Tableta Grafica con Pantalla XP-PEN Artist 12 Pro, 11.6″ FHD, AT. 25.63cm x 14.42cm
1. Artist12Pro no es un producto independiente. !
Este dispositivo debe estar conectado a una computadora portátil o computadora para funcionar. Es compatible con el sistema Windows 10/8/7 (32/64bit), Mac OS X versión 10.10 o posterior.
2. Sobre la película protectora
La pantalla de dibujo Artist12 Pro viene con cubiertas protectoras (capa de plástico) para evitar daños a la superficie por grasa de mano, arañazos, etc. Por favor, retira las fundas protectoras (capa de plástico) antes de la aplicación. La película protectora real está debajo de las cubiertas protectoras(capa de plástico).
3. Consejos de conexión
El equipo necesita tener puertos HDMI y USB disponibles para la conexión, si no, necesita un adaptador para convertir la conexión. Por favor, confirme que el cable USB negro y el cable HDMI se conectan completamente a su ordenador. Para el cable USB rojo, si tu ordenador no puede suministrar suficiente energía, por favor conéctalo al enchufe de pared. Si tu ordenador solo tiene puertos tipo C, necesitas un adaptador de tipo C a HDMI y USB para la conexión. Otros consejos: Después de conectar todos los cables en los lugares correctos, espere unos 30 a 1 min para que el controlador USB Hardware se cargue con éxito.
4. Consejos de instalación e descarga de controladores
Descarga del controlador: Nuestro controlador se actualizará periódicamente, así que vaya a nuestra web oficial para descargar el controlador más reciente e instálelo en su computadora.
4.1 Antes de la instalación del controlador:
Retire el controlador de otra marca del equipo y reinicie antes de instalar el controlador del XP-PEN, o habrá problemas de conflicto de controladores.
4.2 Para usuarios de Windows:
Cierre todos los programas de dibujo y ejecute el controlador como administrador al instalar el controlador. (IMPORTANTE)
4.3 Para Mac Mojave (10.14), Catalina (10.15) Usuarios:
Mac Mojave 10.14 o superior necesita agregar el «PenTabletSetting» y «PenTabletDriverUX» en la lista de accesibilidad primero después de instalar el controlador XP-PEN. Detalles pasos consulte la sección de preguntas frecuentes en la actualización del sistema operativo XP-PEN web.Mac Mojave (10.14) o superior en la sección de seguridad, debe poner los programas que ha descargado en la lista de accesibilidad primero para usarlos normalmente.
5. XP-PEN proporciona soporte técnico de por vida en todas nuestras tabletas y pantallas de dibujo.
Cuando tengas problemas con el uso de Artist12 Pro, comprueba la Guía rápida, busca XP-Pen en línea para encontrar una forma de obtener más ayuda, siempre estamos esperando ayuda. Si tu pedido tiene algún problema de hardware dentro de un año, te recomendamos que contactes con XP-PEN, estaremos encantados de ayudarte a reemplazarlo por un producto nuevo (siempre que el producto no esté dañado o dañado accidentalmente).
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